关于运费
1、本店铺上的运费模板(快递0元),为默认运费,所有设备卖家均不包邮,如有包邮设备,我们会注明!
2、在本店铺购买设备,我们将为用户提供代办托运(发送物流)服务,到货后,运费买方自理!
3、物流的收货方式是按设备的大小、体积来计算的,不同的地方,不同的设备,运费是不一样的;您也可以联系我们的客服,客服报给您大概的运费,(客服估算的运费和实际运费会存在一定的出入)实际运费请以物流公司为准,谢谢您的配合!
4、因本公司所有设备均为大物件,体积和重量相对比较大,整机出厂,木架包装或纸箱包装,一般发送物流托运;所有物流均不到乡、镇、村,需买家户到物流公司自提货物,如有不便之处,敬请谅解!如要发指定物流,请与客服说明,否则默认发货,谢谢合作!
关于退款
1、本店主要是大型设备,部分商品体积、重量比较大、运费成本高,由于商品的特殊性,物流运输存在延误,若物流不给力,请与客服联系帮您处理,请勿私自申请退款!
2、本店铺所有商品均为穗华品牌正品,如非设备自身质量问题,一律谢绝退换货!
3、商品若存在质量问题,需要退换事先请联系我们的客服,我们会在第一时间帮您处理!
4、本店谢绝一切买方未经协商自主发回的到付件,不便之处敬请谅解,谢谢您的配合!
关于培训
1、在我们公司购买设备,我们通常在实体店(工厂)提供免费培训,一对一的教学方式!
2、相关的技术和配方,我们会在您购机之后,免费提供指导,以便您对设备操作技术的掌握!
关于安装
1、本公司所有设备均为整机出厂,出厂前已安装调试,用户收到货后,通常不需额外安装即可使用。
关于售后
1、本公司设备保修一年,终身维护!(提示:设备易损件不在保修范围)
2、如果机器有损坏,在非人为的情况下,我们的售后客服团队会根据您的设备故障修程度,决定是否派专业人员上门维修!
3、穗华售后服务统一专线:020-86028386
关于设备签收
1、为了保证每位用户的消费权益,广东穗华公司温馨提示您:凡在本店购买的商品,一定要在物流或快递签收时当面直接验货,含有玻璃等类似易破损商品可以轻摇,听是否有破损的声音。如商品出现破损或商品与您购买的种类、型号完全不一致时,请及时联系我们的客服!(请电话拨打:13688872890;020-86298363)
2、如签收即代表商品完好无损,一律不予退换(除设备存着制造方面品质缺陷以外),不便之处敬请谅解!